多喜爱既是家纺公司，也是零售商，天生带有深厚的零售底蕴和特质。董事长张文向上证报记者吐露心声，公司总是在思考如何把优质产品推广开来。

多喜爱具备零售方面的特质，促使它选择了新零售的模式，目的是借此开辟一条家纺行业的新方向。与此同时，多喜爱始终坚守对家纺领域的专注，并且怀有强烈的进取心。

最近，张文董事长首次详细阐释了多喜爱新零售的运营思路，他向媒体梳理了多喜爱创建并投资网络企业的内在原因，他着重指出，这绝非无谓的投入、不计成本的扩张或是不相关的领域进入，而是为了全面支持新零售业态的发展。

新零售化“劣”为“优”

对零售行业的热衷深深烙印在多喜爱公司的掌舵者与最终决策者的从商经历里。在打造多喜爱品牌之前，陈军与黄娅妮这对搭档于九十年代中期建立了湖南龙之杰公司，这家企业主要经营体育用品的流通业务。短短几年之内，湖南龙之杰就成功跻身耐克等全球知名运动品牌的国内分销商前列。

陈军、黄娅妮夫妇创建多喜爱之后，企业实现了快速扩张，到2013年，其核心业务营收已经超过8亿元，同时开设了近千家经营网点。

多喜爱的挑选有好有坏。不同于罗莱生活、富安娜这些家纺行业的竞争者，多喜爱决定走“年轻化、潮流化、价格实惠”的途径。通过这条途径能够快速进入市场，不过也容易受到网络零售商的打击。

张文对此深有体会，从2013年开始，他们逐渐感受到挑战，之所以会面临挑战，是因为他们的家纺业务最容易受到网络销售的影响。但这并非完全是负面因素。张文谈到，从那时起，多喜爱就开始探索“零售行业怎样应对网络销售，企业如何从网络销售的受影响者转变为受益者”。

根据公开资料，多喜爱于2015年4月创建了北京多喜爱网络科技有限公司，该机构负责推动企业向“家纺与网络销售相结合”的业务模式进行深度转型。

多喜爱天生具备零售特质，早些时候便着手尝试网络营销，其实是在认真研究新商业模式，并非一时兴起的临时决策。这种模式与多喜爱的家纺业务方向高度契合，有助于将潜在不足转化为独特卖点。

不烧钱不跨界

近些年，多喜爱领悟了两点：第一点，经营实体店要和具备互联网专长及技术的团队联手，共同拓展网络业务；第二点，要切实推行新零售模式。

我们确实经历过曲折，遭受过一些损失。常规公司普遍缺少精通网络技术的员工和现代网络观念，涉足网络业务时往往成效不佳。张文指出：去年我们迅速转变方向，决定同专业机构组建网络产业的合资企业，全力推进网络营销。

张文向记者逐一梳理了几家合资公司的运营逻辑。

现在，多喜爱主要运用其全资子公司——北京多喜爱网络科技有限公司，来运营互联网相关事务，并且投资了若干家网络企业。从表面上看，这些公司之间互不牵连，但实际上，它们都是经过慎重挑选，能够支持多喜爱新零售核心计划的协作方。这些合资的网络公司，各自都拥有持续且稳固的业务范围和经营成果。尤为关键的是，那些网络合作企业各自具备一项或数项专长，能够协助多喜爱推进新商业模式的发展。

北京天天爱看企业，主要关注网络小说、图画、*等综合娱乐数字化产品，与众多流量渠道、网络小说机构、*机构联手，汇集目标受众，开展综合娱乐数字化产品的推广和交易。“天天爱看的目标群体与多喜爱的主要客户有显著重合，线上线下将促成受众共享，从而促进新商业模式的运行。”张文说明。

此外，多喜爱同微博知名博主“美美de夏夏啊”联手创办了企业，融合彼此在关注者资源和产品链调控方面的长处，逐步向社交购物市场延伸。张文指出，多喜爱近些年培养了突出的创新规划才能、产品链维护水平，此次协作能够借助创新的贩卖途径，将家饰、服饰以及各类商品推向市场。

数据解析专长及信息技术专长同样至关重要。多喜爱选择与合作伙伴在甘肃成立爱彼利科技有限公司，正是基于这一考量。张文强调，这家企业能够向所有银行和金融组织供应整体化综合技术支持，尤其关键的是，多喜爱推行的新商业业态，迫切需要该公司的数据剖析建模专长、智能风险管控才干、技术平台开发实力。

张文着重指出，多喜爱的互联网合资公司项目绝非胡乱投入、盲目消耗、盲目涉足新领域，这些合资公司已具备完善的业务和良好的业绩，多喜爱公司的根本目的并非互联网行业，而是要辅助新零售的发展。

聚焦与雄心

2017年的财务报告表明，多喜爱去年的整体营收大约是6.8亿元，减去非正常项目后的净利润大约为2000万元，相比上一年增长了18.12%。进入今年第一季度，多喜爱实现的营业额超过了1.58亿元，与去年同期相比增加了11.47%，净利润达到了770万元，同比提升了81.03%。公司还给出了预测，表示今年上半年的经营成果预计将比去年同期增长两倍到两倍半。

这一成绩同罗莱生活、富安娜等主打高端市场的家纺品牌相比，还有待提升。不过，情况开始出现积极变化。除了拓展新零售渠道之外，多喜爱也推出了其他创新举措。

过去，我们主要推广多喜爱品牌，结果高端市场拓展不力，走低端路线又亏损严重。张文谈到，现在公司把多喜爱品牌定位为“时尚轻奢”，以此争夺高端市场，并且新推出了美眠康品牌，积极参与价格战。这就像在高档酒店售卖鲍鱼，同时在快餐店专心做好盒饭，经营起来顺畅许多。

张文表示，眼下多喜爱内部最为繁忙的是店铺设计团队，新门店正在陆续落成。他毫不避讳地展现其抱负，坚持走新零售模式，并且对调整后的方向充满信心，认为只要策略得当，企业便能迅速崛起。

他告诉媒体，借助新兴零售模式，多喜爱的家纺板块将最先得到好处，家纺业务肯定会被拓展，公司打算让多喜爱转型为一家彻底的新零售公司，品牌旗下将包含家纺、服饰等品类。

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